Política de Trocas e Devoluções – Maria Sarada

Na Maria Sarada, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Por isso, estabelecemos uma política de trocas e devoluções simples, transparente e objetiva.

🔄 Trocas por Defeito de Fabricação

Realizamos trocas exclusivamente em casos de defeito de fabricação. Todas as peças passam por um controle de qualidade antes do envio, mas caso algum problema seja identificado, garantimos o suporte necessário.

⏱️ Prazo para Solicitação

O cliente tem o prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução.

📲 Como Solicitar

A solicitação deve ser feita através do nosso WhatsApp:

📞 (71) 99202-9511

Para agilizar o atendimento, é obrigatório informar o número do pedido no momento do contato.

⚠️ Condições para Troca

Para que a solicitação seja analisada, é importante que:

  • A peça apresente defeito de fabricação
  • A solicitação esteja dentro do prazo de 7 dias
  • O cliente informe corretamente o número do pedido